Uvjeti otkazivanja i povrata novca

Uvjeti otkazivanja i povrata novca

Kod otkazivanja rezervacija primjenjuju se sljedeće stope odbitka:

• 30 dana ili više prije polaska: Vraća se puni iznos cijene putovanja.
• 29–25 dana prije: Odbija se 30% cijene putovanja.
• 24–20 dana prije: Odbija se 40% cijene putovanja.
• 19–15 dana prije: Odbija se 50% cijene putovanja.
• Manje od 15 dana prije: Nema povrata novca.

Posebni slučajevi

• Kod putovanja s letom, za otkazivanje grupnih karata vrijede pravila prijevoznika; zahtjevi za promjenu datuma smatraju se otkazivanjem.
• U slučaju teške bolesti ili smrti potrošača ili člana uže porodice, preostali iznos se vraća nakon odbitka nepovratnih troškova, uz predočenje dokumentacije.
• Ako se ne ostvari minimalan broj učesnika (15 osoba), inozemna putovanja mogu se otkazati najmanje 7 dana, a domaća najmanje 3 dana unaprijed. Uplaćeni iznos se vraća u cijelosti.
• Potrošač može ugovor prenijeti na treću osobu pisanom obavijesti najmanje 15 dana prije polaska; primalac je solidarno odgovoran za troškove.

Za potpune uvjete pogledajte stranicu Ugovora o prodaji na daljinu.