KVKK Aydınlatma Metni

Son güncelleme: 3 Eylül 2026

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca veri sorumlusu:


Unvan	Manevi Rota Turizm Sanayi Ticaret Limited Şirketi
Adres	Baklacı Mah. Harbiye Çıkmazı Sk. No: 5 İç Kapı No: 1 Beykoz / İstanbul
Vergi dairesi / no	Beykoz / 6121768971
MERSİS no	0612176897100001
TÜRSAB belge no	A-2643
E-posta	[email protected]

2. İşlenen Kişisel Verileriniz

Hangi verilerin işlendiği, bizimle nasıl temas kurduğunuza göre değişir:

a) İletişim formunu doldurduğunuzda: ad-soyad, e-posta adresi, telefon numarası (isteğe bağlı), konu ve mesaj içeriği; ayrıca güvenlik ve kötüye kullanımın önlenmesi amacıyla IP adresi ve tarayıcı bilgisi (user-agent).

b) Tur rezervasyon talebi oluşturduğunuzda: ad-soyad, e-posta adresi, telefon numarası, kişi sayısı, seçtiğiniz kalkış tarihi, talebinize eklediğiniz not; işlem güvenliği için IP adresi ve tarayıcı bilgisi.

c) Mesafeli satış sözleşmesini onayladığınızda: ad-soyad, T.C. kimlik numarası veya pasaport numarası, telefon numarası, e-posta adresi, tebligat adresi; onayın ispatı için onay tarihi-saati, IP adresi ve tarayıcı bilgisi.

d) Tura katılan yolcu olarak kaydedildiğinizde: ad-soyad, T.C. kimlik numarası, pasaport numarası ve geçerlilik tarihi, doğum tarihi, telefon numarası ve varsa tarafınızca iletilen özel notlar. Bu kayıtlar tur operasyonunu yürütebilmek için tarafımızca oluşturulur.

e) Siteyi ziyaret ettiğinizde: tur ve blog detay sayfası görüntülemeleri, oturumunuzun şifrelenmiş (geri döndürülemez şekilde özetlenmiş) kimliğiyle sayılır. Bu kayıtta IP adresi veya tarayıcı bilgisi tutulmaz.

f) Yönetim paneline hatalı giriş denemesi yapıldığında: denemenin yapıldığı IP adresi, girilen e-posta adresi ve tarayıcı bilgisi güvenlik amacıyla kaydedilir.

Çerezler hakkında ayrıntılı bilgi için Çerez Politikası sayfasını inceleyebilirsiniz.

3. İşleme Amaçları

Tur, fiyat ve program taleplerinizi yanıtlamak, sizinle iletişim kurmak
Rezervasyon ve sözleşme süreçlerini yürütmek, tur organizasyonunu gerçekleştirmek
Konaklama, ulaşım ve gerekli hâllerde vize işlemlerini yolcu adına organize etmek
Yasal saklama, belgelendirme ve bilgi verme yükümlülüklerimizi yerine getirmek
Site güvenliğini sağlamak, kötüye kullanımı ve yetkisiz erişimi önlemek
Onayınız olması hâlinde, hizmet ve site deneyimini ölçmek ve iyileştirmek

4. Hukuki Sebepler

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. maddesi uyarınca şu hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:

Sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması (m.5/2-c): rezervasyon, sözleşme ve yolcu kayıtları
Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (m.5/2-ç): mali ve turizm mevzuatı kapsamındaki belge saklama yükümlülükleri
Meşru menfaat (m.5/2-f): site güvenliği, hatalı giriş denemelerinin kaydı, kötüye kullanımın önlenmesi
Açık rıza (m.5/1): iletişim formundaki onay kutusu ve çerez bildirimindeki analitik/pazarlama tercihleri

5. Aktarım

Yurt içinde: Turun gerçekleştirilebilmesi için gerekli olduğu ölçüde konaklama tesisleri, ulaşım firmaları ve — yalnızca vize gerektiren turlarda — ilgili konsolosluklarla; ayrıca hukuki yükümlülük hâlinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla paylaşılır.

Yurt dışına: Sitemizin barındırma altyapısı ve e-posta gönderimi yurt dışında sunucuları bulunan hizmet sağlayıcılar üzerinden yürütülmektedir. Ayrıca çerez bildiriminde onay vermeniz hâlinde Google Analytics 4, Microsoft Clarity ve Meta (Facebook) Pixel araçları çalışır ve bu araçlar verileri yurt dışındaki sunucularında işleyebilir. Onay vermezseniz bu araçların hiçbiri çalışmaz. Türbe haritasındaki harita görüntüleri, tarayıcınızın harita sağlayıcısına doğrudan bağlanmasıyla yüklenir; bu sırada IP adresiniz ilgili sağlayıcıya iletilir.

6. Toplama Yöntemi

Kişisel verileriniz; web sitemizdeki formlar, tarafınıza gönderilen kişiye özel sözleşme bağlantısı, telefon veya WhatsApp üzerinden ilettiğiniz bilgiler ve site kullanımınız sırasında otomatik yollarla elektronik ortamda toplanır.

7. Saklama Süreleri

Veri	Süre
İletişim formu mesajları	10 yıl
İletişim formundaki IP adresi	30 gün sonra anonim hâle getirilir
Rezervasyon, sözleşme ve yolcu kayıtları	10 yıl
Sayfa görüntüleme istatistikleri	90 gün sonra kalıcı olarak silinir
Hatalı giriş denemesi kayıtları	10 yıl

Süre sona erdiğinde verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

8. Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, Kanun'un 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme, düzeltme/silme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

9. Başvuru Usulü

Taleplerinizi, kimliğinizi tespit edici bilgi ve belgelerle birlikte:

Yazılı olarak: Baklacı Mah. Harbiye Çıkmazı Sk. No: 5 İç Kapı No: 1 Beykoz / İstanbul adresine ıslak imzalı dilekçeyle,
E-posta ile: Daha önce tarafımıza bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı bulunan e-posta adresinizden [email protected] adresine

iletebilirsiniz. Başvurunuz, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.