Datenschutzhinweis (KVKK)

Letzte Aktualisierung: 3. September 2026

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne des türkischen Gesetzes Nr. 6698 zum Schutz personenbezogener Daten ("KVKK") ist:


Firma	Manevi Rota Turizm Sanayi Ticaret Limited Şirketi
Anschrift	Baklacı Mah. Harbiye Çıkmazı Sk. No: 5 İç Kapı No: 1 Beykoz / Istanbul, Türkei
Finanzamt / Steuernr.	Beykoz / 6121768971
MERSIS-Nr.	0612176897100001
TÜRSAB-Lizenznr.	A-2643
E-Mail	[email protected]

2. Welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten

Welche Daten verarbeitet werden, hängt davon ab, wie Sie mit uns in Kontakt treten:

a) Wenn Sie das Kontaktformular absenden: Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (optional), Betreff und Nachrichtentext; zusätzlich Ihre IP-Adresse und Browserinformationen (User-Agent) zur Sicherheit und zur Missbrauchsvermeidung.

b) Wenn Sie eine Tourbuchungsanfrage stellen: Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Personenzahl, das von Ihnen gewählte Abreisedatum und eine etwaige Anmerkung; ferner Ihre IP-Adresse und Browserinformationen zur Transaktionssicherheit.

c) Wenn Sie den Fernabsatzvertrag bestätigen: Vor- und Nachname, türkische Personalausweisnummer oder Passnummer, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Zustellanschrift; sowie als Nachweis der Bestätigung Datum und Uhrzeit, IP-Adresse und Browserinformationen.

d) Wenn Sie als Reisender einer Tour erfasst werden: Vor- und Nachname, türkische Personalausweisnummer, Passnummer und deren Gültigkeitsdatum, Geburtsdatum, Telefonnummer sowie von Ihnen mitgeteilte besondere Hinweise. Diese Datensätze werden von uns zur Durchführung der Tour angelegt.

e) Wenn Sie die Website besuchen: Aufrufe von Tour- und Blog-Detailseiten werden mit einer aus Ihrer Sitzung abgeleiteten, unumkehrbar gehashten Kennung gezählt. In diesem Datensatz werden weder IP-Adresse noch Browserinformationen gespeichert.

f) Bei einem fehlgeschlagenen Anmeldeversuch im Verwaltungsbereich: die IP-Adresse des Versuchs, die eingegebene E-Mail-Adresse und Browserinformationen werden aus Sicherheitsgründen protokolliert.

Ausführliche Informationen zu Cookies finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

3. Zwecke der Verarbeitung

Beantwortung Ihrer Anfragen zu Touren, Preisen und Programmen sowie Kontaktaufnahme
Abwicklung von Buchungs- und Vertragsprozessen und Durchführung der Tour
Organisation von Unterkunft, Transport und erforderlichenfalls Visumsverfahren im Namen der Reisenden
Erfüllung unserer gesetzlichen Aufbewahrungs-, Dokumentations- und Auskunftspflichten
Gewährleistung der Sicherheit der Website, Verhinderung von Missbrauch und unbefugtem Zugriff
Bei Vorliegen Ihrer Einwilligung: Messung und Verbesserung unserer Leistungen und des Website-Erlebnisses

4. Rechtsgrundlagen

Ihre personenbezogenen Daten werden auf folgenden Rechtsgrundlagen gemäß Artikel 5 KVKK verarbeitet:

Erforderlichkeit für Abschluss oder Erfüllung eines Vertrags (Art. 5/2-c): Buchungs-, Vertrags- und Reisendendaten
Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung (Art. 5/2-ç): Aufbewahrungspflichten nach Steuer- und Tourismusrecht
Berechtigtes Interesse (Art. 5/2-f): Sicherheit der Website, Protokollierung fehlgeschlagener Anmeldeversuche, Missbrauchsvermeidung
Ausdrückliche Einwilligung (Art. 5/1): das Einwilligungskästchen im Kontaktformular und Ihre Analyse-/Marketing-Auswahl im Cookie-Hinweis

5. Weitergabe

Innerhalb der Türkei: soweit für die Durchführung der Tour erforderlich, an Beherbergungsbetriebe, Transportunternehmen und — ausschließlich bei visumpflichtigen Touren — an die zuständigen Konsulate; sowie bei bestehender rechtlicher Verpflichtung an befugte Behörden.

Ins Ausland: Das Hosting unserer Website und der E-Mail-Versand erfolgen über Dienstleister mit Servern im Ausland. Darüber hinaus werden bei Ihrer Einwilligung im Cookie-Hinweis Google Analytics 4, Microsoft Clarity und Meta (Facebook) Pixel aktiviert; diese Werkzeuge können Daten auf ihren Servern im Ausland verarbeiten. Ohne Ihre Einwilligung wird keines dieser Werkzeuge ausgeführt. Das Kartenmaterial im Grabstätten- Bereich wird geladen, indem Ihr Browser sich direkt mit dem Kartenanbieter verbindet; dabei wird Ihre IP-Adresse an diesen Anbieter übermittelt.

6. Art der Erhebung

Ihre personenbezogenen Daten werden elektronisch erhoben: über die Formulare unserer Website, über den Ihnen zugesandten personalisierten Vertragslink, über die von Ihnen telefonisch oder per WhatsApp übermittelten Angaben sowie automatisch während Ihrer Nutzung der Website.

7. Speicherdauer

Daten	Dauer
Nachrichten aus dem Kontaktformular	10 Jahre
IP-Adresse im Kontaktformular	Nach 30 Tagen anonymisiert
Buchungs-, Vertrags- und Reisendendaten	10 Jahre
Seitenaufruf-Statistiken	Nach 90 Tagen endgültig gelöscht
Protokolle fehlgeschlagener Anmeldeversuche	10 Jahre

Nach Ablauf der Frist werden Ihre Daten gelöscht, vernichtet oder anonymisiert.

8. Ihre Rechte

Gemäß Artikel 11 KVKK haben Sie das Recht: zu erfahren, ob Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden; im Falle der Verarbeitung Auskunft zu verlangen; den Zweck der Verarbeitung und die zweckentsprechende Verwendung zu erfahren; die Empfänger im In- und Ausland zu kennen; bei unvollständiger oder unrichtiger Verarbeitung die Berichtigung zu verlangen; im Rahmen des Artikels 7 die Löschung oder Vernichtung zu verlangen; die Mitteilung von Berichtigungs- und Löschvorgängen an Dritte zu verlangen; einem ausschließlich durch automatisierte Systeme herbeigeführten nachteiligen Ergebnis zu widersprechen; und bei Schäden infolge rechtswidriger Verarbeitung Ersatz zu verlangen.

9. Antragstellung

Sie können Ihre Anträge zusammen mit Angaben und Unterlagen zum Nachweis Ihrer Identität stellen:

Schriftlich: mit unterschriebenem Schreiben an Baklacı Mah. Harbiye Çıkmazı Sk. No: 5 İç Kapı No: 1 Beykoz / Istanbul, Türkei
Per E-Mail: von der uns zuvor mitgeteilten und in unserem System hinterlegten E-Mail-Adresse an [email protected]

Ihr Antrag wird gemäß dem Kommuniqué über Verfahren und Grundsätze der Antragstellung beim Verantwortlichen spätestens innerhalb von 30 Tagen kostenlos bearbeitet. Verursacht der Vorgang zusätzliche Kosten, kann die vom Ausschuss zum Schutz personenbezogener Daten festgelegte Gebühr erhoben werden.