استفسر

الأسئلة الشائعة

أجوبة على أكثر الأسئلة شيوعًا حول الحجز والدفع والتأشيرة وجولاتنا.

الجولات والمقاصد

يمكنكم الاطلاع على قائمة جولاتنا الحالية في صفحة "الجولات"؛ البرنامج والمسار وتواريخ المغادرة مذكورة في صفحة كل جولة.

يختلف حجم المجموعة حسب الجولة ويُذكر في صفحة كل جولة بعبارة "الحد الأقصى للأشخاص".

تُشارَك طرق الدفع وشروطه معكم بعد تأكيد الحجز. راسلونا للتفاصيل.

قد تختلف خيارات التقسيط حسب الجولة والموسم. تواصلوا معنا لمعرفة الوضع الحالي.

الخدمات المشمولة وغير المشمولة مذكورة بشكل منفصل في صفحة كل جولة، ومنها تذكرة الطيران.

يُحدَّد وزن الأمتعة وفق قواعد شركة الطيران المشغِّلة ويُبلَّغ في معلومات الجولة. راجعونا للتفاصيل الدقيقة.

تُذكر تفاصيل الإقامة وتصنيف الفندق في برنامج كل جولة. وتُشارَك أسماء الفنادق بعد تأكيد الجولة.

الغرفة الفردية متاحة؛ وفرق سعر الغرفة الفردية مذكور في قائمة أسعار الجولة المعنية.

تختلف الشروط المتعلقة بالعمر والحالة الصحية حسب الجولة. أخبرونا بحالتكم لنرشدكم إلى الجولات المناسبة.

نطاق التأمين مذكور في قسم "المشمول بالسعر" للجولة. وإن لم يكن مشمولاً فيمكن ترتيبه إضافياً.

يمكنكم التواصل معنا عبر WhatsApp والهاتف والبريد الإلكتروني؛ بيانات التواصل في أسفل الصفحة. اتركوا رسالة وسنعود إليكم قريباً.

يُنشر البرنامج اليومي والمسار وتواريخ المغادرة لكل جولة في صفحة تفاصيل تلك الجولة.

يمكنك الحجز عبر نموذج الحجز في صفحة تفاصيل الجولة أو من خلال WhatsApp. يتم مشاركة تفاصيل الدفع بعد تأكيد الحجز.

الإقامة والنقل والإرشاد ورسوم دخول المتاحف والوجبات المدرجة في البرنامج مشمولة. النفقات الشخصية ورسوم التأشيرة غير مشمولة.

نعم، عند الحاجة نقدم خطابات الدعوة والإرشاد خلال عملية التقدم للتأشيرة. رسوم التأشيرة غير مشمولة بسعر الجولة.

الإلغاء قبل 30 يومًا من الجولة يُستردّ 90٪. قبل 15 يومًا 50٪. بعد ذلك لا يمكن الاسترداد.

لم أفهم ذلك. يمكنك مراسلتنا مباشرة.