## Politika privatnosti
Posljednje ažuriranje: 3. septembar 2026.
Kao Manevi Rota Turizm Sanayi Ticaret Limited Şirketi želimo vam jasno objasniti koje informacije prikupljamo kada posjetite našu stranicu i koristite naše usluge, zašto ih prikupljamo i koliko dugo ih čuvamo. Za cjelovit pravni okvir pogledajte Obavještenje o zaštiti ličnih podataka.
Šta prikupljamo
Šta nam vi date: ime, e-mail, broj telefona i vašu poruku u kontakt obrascu. Kod zahtjeva za rezervaciju dodatno broj osoba i datum polaska. Kada potvrdite ugovor o prodaji na daljinu, broj lične karte ili pasoša i adresu za dostavu. Ako putujete s nama, podatke o identitetu i pasošu u vašoj putničkoj evidenciji.
Šta se prikuplja automatski: vaša IP adresa i podaci o pregledniku pri slanju obrasca (radi sprječavanja zloupotrebe). Pregledi stranica tura i bloga broje se pomoću identifikatora izvedenog iz vaše sesije i nepovratno heširanog — u tom brojanju IP adresa se ne čuva.
Šta radimo, a šta ne
Vaše podatke koristimo da vam odgovorimo, da provedemo rezervacije i organizaciju tura, da ispunimo zakonske obaveze i da stranica bude sigurna. Vaše lične podatke ne prodajemo i ne prenosimo ih trećim stranama u marketinške svrhe.
Izuzetak su prijenosi neophodni za realizaciju ture: smještajni objekat, prijevoznik i — isključivo kod tura koje zahtijevaju vizu — nadležni konzulat.
Kolačići i mjerenje
Osim neophodnih kolačića, nijedan kolačić se ne učitava prije nego što date saglasnost. Uz vašu saglasnost aktiviraju se Google Analytics 4 i Microsoft Clarity (statistika posjeta i interakcije na stranici) te Meta (Facebook) Pixel (učinak oglasa). Njih možete zasebno uključiti ili isključiti dugmetom "Upravljaj postavkama" u obavještenju o kolačićima, a svoju odluku možete povući u bilo kojem trenutku na stranici Politika kolačića. Kada odbijete, ranije postavljeni analitički i marketinški kolačići brišu se iz vašeg preglednika.
Na stranicama koje sadrže podatke o identitetu — poput personalizovanog linka ugovora — ne radi nijedan alat za mjerenje trećih strana.
Koliko dugo čuvamo
IP adresa u vašoj kontakt poruci anonimizira se nakon 30 dana. Statistika pregleda stranica trajno se briše nakon 90 dana. Kontakt poruke te evidencije rezervacija, ugovora i putnika čuvaju se 10 godina prema poreskim i turističkim propisima. Za detaljnu tabelu pogledajte Obavještenje o zaštiti ličnih podataka.
Sigurnost
Stranica se poslužuje isključivo putem sigurne (HTTPS) veze, a podaci vaše sesije čuvaju se šifrovani. Pristup administratorskom panelu zahtijeva ovlaštenje, slanje obrazaca je ograničeno protiv zloupotrebe, a neuspješni pokušaji prijave se bilježe.
Vaša prava i podnošenje zahtjeva
Za ostvarivanje prava iz člana 11. KVKK možete pisati na [email protected] ili poslati podnesak na adresu Baklacı Mah. Harbiye Çıkmazı Sk. No: 5 İç Kapı No: 1 Bejkoz / Istanbul, Turska. Vaš zahtjev bit će riješen u roku od najviše 30 dana. Za detaljnu proceduru pogledajte Obavještenje o zaštiti ličnih podataka.